Tjänster

Produktion av handböckerna i LinkOne-formatet

Fenten tillhandahåller även tjänster för produktion av tekniska dokument och överföring av dokument till ett elektroniskt format. Vi förbereder reservdelskatalogerna för enheter och utrustning i ett elektroniskt format. Vi tar hand om överföring av filer, konverterar dem till ett format som används av LinkOne, samlar in material och omvandlar det till distributionsfärdiga handboksbibliotek.
Vi överför era pappersbaserade reservdelskataloger till LinkOne-formatet genom att skanna bilderna och överföra reservdelslistorna till textformatet som används av programvaran. Vi kan utföra arbetet med filöversättning, vilket innebär att kunden endast behöver slutföra handböckerna. Vi kan även producera hela handboken så att den blir helt klar med minimal interaktion från dig.

Internet-värdtjänst

Vi kan placera ditt företags elektroniska kataloger på en Internet-server, ta hand om uppdateringen av dem och se till att katalogerna alltid finns tillgängliga. LinkOnes reservdelskataloger samt service- och användarhandböckerna är särskilt lämpade för distribution via Internet. Med LinkOne-programvaran är det relativt enkelt att göra uppdateringar.

Beställningar via Internet ökar hela tiden. Vi kan erbjuda lösningar för att hjälpa dig att överföra handeln av reservdelar till Internet. Dina kunder kan antingen beställa direkt från LinkOne-programvaran genom att klicka på raden med reservdelen eller från ett separat formulär som visas överst i webbläsaren. De godkända beställningarna överförs via Internet antingen direkt till ditt system för beställningsbehandling eller till ett format som du anger, på en server som du väljer.

Programmeringstjänster

Vi kan göra kundspecifika programmeringsprojekt för automatisering av dokumentproduktion. Tillsammans med kunden går vi igenom det aktuella systemet, kartlägger behoven och anpassar ett programvarupaket enligt kundens behov.

Programmeringsprojekt kan handla om att överföra reservdelskataloger eller andra handböcker från det aktuella systemet till ett annat system, att producera LinkOne-material från ett annat system (till exempel PDM eller produktionshantering) eller att göra beställningar via Internet eller e-post.
Verktygen vi använder är Visual Basic, Delphi, Visual C, Access, SQL Server och Oracle.

XML-rådgivning

Användningen av XML i teknisk dokumentation ökar snabbt. Fördelarna är odiskutabla: snabbare och exaktare processer för publicering av material, färre fel, enkelt att göra ändringar – kort sagt, kostnadsbesparingar inom dokumentation och en bättre service för användarna av handböckerna.

Fenten är specialiserade på XML-baserad dokumentation och har experter som hjälper dig med överföring till strukturerad dokumentation. Vi tillhandahåller bland annat följande tjänster:

• grundläggande undersökningar
• konsultarbete och hjälp med systemkonfigurering
• XML-implementeringsprojekt inom teknisk dokumentation
• överföring av material till ett XML-system